服務臺

留言標題	購票問題 #1641
昵稱	z
留言內容 2022/10/4 15:40:55	未見到官網有洪澤到淮安東站的定制班車購票服務，采用半路上車掃碼購票服務，其可能會導致車滿無票，錯過車程等問題，建議開通提前網上購票途徑確保廣大乘客提前合理安排乘車時間，減少時間浪費，提供更優的服務體驗，謝謝

2022/10/4 17:08:09

您好！我們已開通洪澤至淮安高鐵站定制班車的線上購票途經，您可通過“淮汽集團”微信公眾號--淮汽出行--定制快車版塊查詢班次信息及購票，出發城市選擇淮安市，到達地點選擇淮安高鐵站即可，工作人員已電話向您說明，歡迎您嘗試體驗。

留言標題	東西掉了 #1640
昵稱	趙
留言內容 2022/10/3 20:43:57	在蘇h26車上東西忘拿了是去北站認領嗎

2022/10/3 21:05:11

您好！淮陰區城鄉公交非我公司運營，請您向市公交公司咨詢，電話：0517-83719670。

留言標題	寵物 #1637
昵稱	蔣
留言內容 2022/10/3 19:51:12	從淮安去揚州坐大巴可以帶貓嗎有寵物包貓打過疫苗

2022/10/3 21:12:48

您好！您可以攜帶一只籠裝且不危及旅客的小型寵物出行，但須放置在行李倉內；特別小的寵物，在征得其他旅客同意和確能約束的情況下，可隨身攜帶。

留言標題	解答我的疑問 #1634
昵稱	李
留言內容 2022/9/30 0:07:14	這個汽車總站是淮安汽車東站還是淮陰哪里的

2022/9/30 7:00:29

您好！淮安汽車總站位于淮安市清江浦區淮海北路67號，而淮安汽車東站位于淮安市淮安區華西路2號，您可通過導航軟件到達相關客運站。

留言標題	淮安到漣水 #1632
昵稱	羊羊琛
留言內容 2022/9/29 14:28:45	淮漣專線，晚上七點后還有車嗎？

2022/9/29 16:05:51

您好！目前淮漣專線末班車時間為19:00，19:00之后班次暫未運營。

留言標題	你好 #1630
昵稱	n
留言內容 2022/9/29 14:25:12	你好，從淮安總站到宿遷汽車站要核酸檢測嗎？

2022/9/29 15:58:19

您好！從淮安出發乘坐省內班車不需要提供48小時內核酸陰性證明，乘坐跨省班車須持48小時內核酸檢測陰性證明，請您提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	請問汽車北站到徐州新沂需要做核酸嗎 #1628
昵稱	你好
留言內容 2022/9/29 12:14:43	請問淮安汽車北站到徐州新沂要做核酸嗎

2022/9/29 13:58:32

您好！從淮安出發乘坐省內班車不需要提供48小時內核酸陰性證明，乘坐跨省班車須持48小時內核酸檢測陰性證明，請您提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	能帶白酒嗎 #1627
昵稱	林?！　?/div>
留言內容 2022/9/27 7:15:27	進站能帶沒開封的白酒嗎，

2022/9/27 8:14:24

您好！旅客可以攜帶6瓶500ml的原包裝白酒乘車，散裝白酒嚴禁進站和上車。

留言標題	文明候車環境 #1625
昵稱	旅客
留言內容 2022/9/18 9:26:07	近期因工作在總站和北站乘車較多，入口處有同志核查健康碼可以理解，怎么進入候車廳里還有幾個女的拉著旅客要票登記問去哪里？這是什么情況呢？看了看才知道是拉生意的！原本公共候車環境就應該是舒適、安全的，現在這種拉生意的行為應該是不妥當的吧

2022/9/18 10:24:00

您好！感謝您提供的信息，我們已責成汽車北站和總站對站內商鋪加強管理，在銷售過程中規范經營，歡迎您繼續監督我們的工作。

留言標題	請問盱眙到淮安汽車班次要核酸嗎 #1624
昵稱	奈奈
留言內容 2022/9/16 9:43:59	請問盱眙到淮安汽車班次要核酸嗎

2022/9/16 11:19:39

您好！從淮安出發乘坐省內班車不需要提供48小時內核酸陰性證明，乘坐跨省班車須持48小時內核酸檢測陰性證明，請您提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	淮安到無錫汽車是否正常發車 #1623
昵稱	巴依老爺
留言內容 2022/9/14 18:33:10	請問淮安到無錫汽車班次是否正常發車

2022/9/14 18:42:07

您好！無錫班線正常開行，如因臺風影響臨時停運，我們將在網站及時公告，敬請關注。

留言標題	淮安到高溝 #1620
昵稱	無
留言內容 2022/9/11 8:08:29	淮安到高溝有那幾班車啊。有沒有駕駛員的聯系電話

2022/9/11 8:31:26

您好！淮安北站至高溝正常每天發17班，節假日還將根據客流增加班次，您可通過“淮汽集團”微信公眾號或“巴士管家”查詢班次信息并購票。

留言標題	請問9月10日從淮安到南京，是否需要48小時核酸證明？ #1618
昵稱	凌子
留言內容 2022/9/10 20:57:51	請問9月10日從淮安到南京進站和出站，是否需要48小時核酸證明？

2022/9/10 21:09:41

您好！從淮安出發乘坐省內班車不需要提供48小時內核酸陰性證明，乘坐跨省班車須持48小時內核酸檢測陰性證明，請您提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	到沭陽的班車需不需要48小時核酸證明？ #1615
昵稱	楊志文
留言內容 2022/9/10 19:14:27	到沭陽的班車要不要48小時核酸酸證明？

2022/9/10 21:09:19

您好！從淮安出發乘坐省內班車不需要提供48小時內核酸陰性證明，乘坐跨省班車須持48小時內核酸檢測陰性證明，請您提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	漣水汽車站 #1612
昵稱	李
留言內容 2022/9/10 13:52:42	開往鄉下的車有沒有固定的時刻表

2022/9/10 15:09:58

您好！漣水汽車站非我公司管理，相關信息請與漣水汽車站咨詢，電話：0517-82393970、82393871。

留言標題	淮安北站到阜寧的汽車會途徑疫情區嗎 #1609
昵稱	迪
留言內容 2022/9/9 22:02:42	具體經過什么地方

2022/9/9 22:56:08

您好！淮安至阜寧班車不途徑疫情地區，請您放心乘坐。

留言標題	是否需要核酸檢測報告 #1608
昵稱	劉欣
留言內容 2022/9/7 18:34:22	9.10早上到靖江的車，需要核酸檢測報告嗎？

2022/9/7 18:49:41

您好！進出站旅客須佩戴口罩、測溫、掃“場所碼”、驗“健康碼”和“行程卡”，離淮旅客應提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	早上7：30南站發往鎮江的汽車，是到鎮江哪個汽車站 #1605
昵稱	客
留言內容 2022/9/7 16:13:38	請問早上7：30南站發往鎮江的汽車，是到鎮江哪個汽車站

2022/9/7 16:50:20

您好！您乘坐的班車終點站為鎮江汽車客運站，位于鎮江市黃山西路城鐵廣場東側。

留言標題	非常感謝淮汽淮楚駕駛員劉師傅 #1603
昵稱	感謝信
留言內容 2022/9/5 19:11:30	我們7月14日開始一直用你們淮汽淮楚公司車到今天結束合計50天了，劉師傅從沒遲到過，車子每天都安我們的要求消毒了，衛生也非常干凈，感謝劉師傅每天都提前到達指定地點接我們，有時候晚上十點多才下班，感謝淮汽集團能陪養這么好的駕駛員，也非常感謝劉師傅。祝福劉師傅萬事如意

2022/9/5 23:04:15

您好！感謝您對淮楚公司駕駛員劉大軍師傅服務的認可，我們將對劉師傅予以表揚，期待再次為您服務。

留言標題	仙林大學城班車 #1602
昵稱	薛女士
留言內容 2022/9/5 15:14:07	請問汽車南站是否開通有去南京仙林大學城的班車？

2022/9/5 15:39:14

您好！為方便在南京上學的淮安學子出行，淮寧高速公司于9月11日-15日開通仙林大學城臨時班車，班次時間北站9:00、11:30，南站9:30、12:00，您可通過“淮汽集團”微信公眾號或“巴士管家”手機APP和小程序查詢班次信息。

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